我是結束working holiday的迷糊蛋 ʘ̥ꀾʘ̥
不曉得離澳前需要先去變更連絡電話
傻傻地以為有CommBank - APP就可以安心的將錢留在澳洲
孰不知過回來沒多久再登入APP時發現需要NetCode
如果沒有此NetCode將無法登入APP
更不用說是將澳幣轉回台灣
而且有關Commonwealth Bank海外變更資訊很少
要變更的部分也較為麻煩。
▼ 這是手機APP登入的畫面顯示需要NetCode
▼ 登入Commonwealth Bank電腦版
頁面右邊有Chat to Ceba 可傳訊息
也可以撥打專線 13 2221，但擔心是國際電號費用會很高
所以選擇用傳訊息的方式告知需要變更連絡電話來取得NetCode
傳的訊息內容大概是:
我的名字是xxx銀行帳號xxxxxxxxx，然後所遇到的問題需要變更電話
沒多久會有Commonwealth Bank的客服人員來電，會詢問一些問題核對使否為本人
之後再要求提供信箱，告訴我要傳真個人的相關資料過去
▼ 收到信件 需要提供的相關資料
我準備的資料如 :
護照、國際駕照、簽證證明、銀行申辦文件及自己的簽名檔。
在資料準備齊全後要準備時傳真遇到了一些窘境……
狀況1. 沒有加國際碼002傳真不過去
狀況2. 不能使用網路傳真方式，只能使用傳真機操作
當傳成功時的那一刻真的真的太開心了，嘴角都笑到和不起來!!!
客服人員收到傳真的資料後，沒多久就再與我聯繫，確認名字與生日
核對正確後就幫我更改連絡電話，沒多久也收到一封email確認信件。
▼ 沒多久也收到一封email確認信件
這次的經驗實在是讓我收穫滿~滿~滿
尤其是自身英文能力不流利還要與Commonwealth Bank的客服對答，
而且要求一定要本人親自回答，搞得我超緊張的!!!
還好對方的態度很好也很有耐心，結束這一連串『驚嚇』，最終順利結束啦
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